Faltan los datos del titular (nombre/razón social, NIF y domicilio fiscal).
Rellénalos en src/data/sitio.ts → SITIO.fiscal y
aparecerán automáticamente en todos los textos legales. Son obligatorios antes
de empezar a vender.
1. El plazo total: dos sumandos
Como todo se fabrica bajo pedido, el tiempo hasta que abres la caja son dos cosas distintas que se suman:
| Fase | Cuánto tarda | De qué depende |
|---|---|---|
| Fabricación | 2 a 6 días laborables | Lo indica cada ficha de producto. Las piezas grandes o multicolor tardan más. |
| Transporte | 24–72 h una vez fabricado | Península. Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla pueden tardar más. |
Si pides varias piezas, el plazo de fabricación del pedido es el de la pieza más lenta: lo enviamos todo junto en un solo paquete.
2. Costes de envío
- Península: 4,95 €.
- Envío gratuito en pedidos de 45 € o más (antes de gastos de envío).
- Baleares: consulta antes de comprar; el recargo depende del peso.
- Canarias, Ceuta y Melilla: escríbenos. El envío está sujeto a trámites aduaneros e impuestos locales (IGIC/IPSI) que corren por cuenta del comprador.
- Resto de la Unión Europea: posible bajo presupuesto. Escríbenos con tu código postal.
3. Transportista y seguimiento
Enviamos con Correos Express / GLS. Cuando el paquete sale del taller recibes un correo con el número de seguimiento para verlo en la web del transportista.
Si no estás en casa, el repartidor suele dejar aviso e intentar una segunda entrega. Por eso te pedimos el teléfono: es lo que más ayuda a que el paquete llegue a la primera.
4. Embalaje
Cartón reciclado, papel arrugado como relleno y cinta de papel. Sin poliestireno ni plástico de burbujas. Si el pedido es un regalo y no quieres que la factura vaya dentro de la caja, dínoslo en el campo de notas del pedido.
5. Si el paquete llega dañado
- Si el bulto viene visiblemente aplastado o roto, indícalo en el albarán del repartidor.
- Haz fotos del embalaje y del contenido antes de tirar nada.
- Escríbenos a hola@bluemacaw3d.com en un plazo de 7 días con tu referencia de pedido y las fotos.
Reimprimimos la pieza y te la reenviamos sin coste, o te devolvemos el importe si lo prefieres.
6. Si el pedido se retrasa
Si vemos que no vamos a llegar al plazo previsto, te escribimos antes de que tengas que preguntar. Si el retraso no te sirve, puedes cancelar el pedido y te devolvemos el importe íntegro, siempre que la pieza no sea personalizada y ya esté fabricada.
¿Lo necesitas para una fecha concreta (un cumpleaños, una boda)? Escríbenos antes de comprar y te confirmamos si llegamos. Solemos poder.
7. Recogida en taller
No tenemos tienda física abierta al público. Si vives cerca y te interesa recoger en mano, escríbenos y lo vemos caso por caso.